售后服务    Service

服务理念

 本着"真诚优良服务是对消费者的关怀"的宗旨,我们通过完善的售后服务,树立起良好的售后服务形象,为用户创造更多的价值。产品交付客户时,我公司派员对使用者进行驾驶,保养、维修以及电动车的基本知识的培训。产品交付客户后,我公司售后服务人员主动走访,消除故障隐患。产品发生故障,我公司承诺市内5小时,省内12小时,省外24小时到达现场,特快邮寄紧急配件。

 

服务承诺

 

鑫威益威新能源汽车有限公司将为选择本公司产品的用户提供积极的服务和技术支持。对于用户反馈的售后服务信息,本公司将及时处理。
本公司产品在规定使用条件和期限内,对产品因制造及材料质量问题,造成各类故障或损坏零件,无偿为用户维修或更换相应零件,以确保用户正常使用!

           

 

24小时售后服务电话:027-84396188  133 9712 0013  司 岩 (经理)



柳州五菱汽车工业公司武汉销售-售后服务中心(授权服务站代码:0432031)

 

鑫威新能源电动车公司驻武汉办事处(销售售后客户服务中心)